הסכם קורס הכנה לזוגיות חדשה לנשים גרושות

בין: אביטל יוגב

כתובת: רחוב מור 41, מתן

מ.ע 059064154

טלפון: 0544533907; דוא"ל:info@betov.co.il ;

(להלן: "המנחה")

מצד אחד;

לבין: פרטי הלקוחה כפי שמופיעים בטופס ההרשמה לקורס
(להלן: "לקוחה")

מצד שני.

המנחה והלקוחה ייקראו להלן ביחד גם "הצדדים" וכל אחד מהם בנפרד "צד".

הואיל: והמנחה עוסקת בליווי תהליכי פרידה והכנה לזוגיות חדשה לנשים גרושות;

והואיל: והלקוחה מעוניינת לרכוש מהמנחה תוכנית ליווי בתחום ולעבור תהליך על בסיס התכנים שפותחו על ידי המנחה, והמנחה מעוניינת לספק ללקוחה את הקורס הנ"ל, כמפורט בהסכם זה;

והואיל: והצדדים מעוניינים להסדיר את יחסיהם בכל הנוגע לתוכנית אשר המנחה תספק ללקוחה במהלך תקופת ההסכם.

לפיכך, הוצהר, הותנה והוסכם בין הצדדים, כדלקמן:

1. מבוא:

1.1 המבוא להסכם זה ונספחיו מהווים חלק בלתי נפרד ממנו וייקראו כחלק אחד עמו.

1.2 כותרות הסעיפים בחוזה זה הינן למטרות נוחות בלבד, ואין להשתמש בהן לצורכי פרשנות ההסכם.

2. התחייבות המנחה:

2.1 המנחה תספק ללקוחה את השירותים והמוצרים הבאים:

2.1.1  קורס הכולל 5 פרקים מרכזיים, ובכל אחד מהם 4 שיעורים, המועברים באמצעות 138 סרטונים, דפי עבודה, סדנאות מעשיות, תרגילים בכתב ובע"פ, תרגילי מדיטציה ודימיון מודרך ובנוסף שיעורי העשרה. כל תכני הקורס נמצאים באתר הקורס. הגישה אליו תיפתח ללקוחה תוך עד 24 שעות ממועד ההרשמה, לתקופה של שנה מיום ההרשמה.

2.1.2 ניתן לצרוך את תכני הקורס ב-3 מסלולים: האחד עבודה עצמאית ללא שיחות עם המנחה, השני עם שיחה שבועית בת חצי שעה עם המנחה, והשלישי בליווי של המנחה עד 5 שיחות בשבוע בנות חצי שעה כל אחת. השיחות יתקיימו בטלפון או בזום, בתיאום מראש מול היומן של המנחה, בהתאם לזמינות שלה, בשעות 8:00-17:00 בימים א-ה, לא כולל חגים וערבי חג, מלחמה, מגיפה ו/או כל מניעה אחרת בהתאם לשיקול דעתה של המנחה.

2.1.3 ליווי קבוצתי בוואצפ למשך הקורס ועד 12 חודשים מיום ההרשמה לקורס.

2.1.4  למען הסר ספק, במקרה בו נקבעה פגישה אישית והלקוחה מבטלת אותה מכל סיבה שהיא, תתאפשר קביעת פגישה חדשה בכפוף לתנאים הבאים:

2.1.4.1 אם הביטול נעשה לפחות 24 שעות לפני מועד הפגישה, תתאפשר קביעת פגישה חדשה בתיאום מראש.

2.1.4.2 אם הביטול נעשה בתוך 24 שעות ממועד הפגישה, לא תתאפשר קביעת פגישה חדשה והפגישה תיחשב כאילו התקיימה.

2.1.4.3 במידה והלקוחה תהיה מעוניינת בפגישות נוספות מעבר לפגישות במסלול שלה, היא תיקבע בנפרד ותהיה בעלות נוספת של 350 ₪ לשעה ובאותם התנאים.

2.2 מובהר כי המנחה רשאית בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי לשנות את תאריכי המפגשים, שעות המפגשים, סדר המפגשים וכן כל שינוי אחר בקורס.

3. התחייבות הלקוחה :

3.1 הלקוחה מצהירה ומתחייבת כי היא מודעת לכך שצריכת כל תוכן מתכני הקורס לרבות קביעת המפגשים עם המנחה הינם באחריותה הבלעדית, וכי לא תוכל לבוא בטענות למנחה בגין קביעת מפגשים בתאריכים שאינם נוחים לה, באמצעים שאינם נוחים לה או בזמנים שאינם נוחים לה.

3.2 הלקוחה מצהירה שהיא מבינה שיישום והטמעת התכנים במהלך ולאחר הקורס אינם באחריות המנחה וממילא מצהירה הלקוחה כי היא מבינה שהמנחה לא מתחייבת לתוצאות לאחר השלמת הקורס.

3.3 הלקוחה מתחייבת לצפות בכל תכני הקורס, לבצע את התרגילים, ולהיות מושקעת בתהליך

4. תמורה

4.1 בתמורה להשתתפות בקורס וצריכת כלל השירותים כאמור בהסכם זה, תשלם הלקוחה למנחה סכום כולל המפורט בדף ההרשמה, בהתאם למסלול אותה בחרה.

4.2 התמורה תשולם למנחה: (א) במלואה במעמד ההרשמה, באמצעות העברה בנקאית, או (ב) באמצעות אשראי, בפריסה שלא תעלה על 12 תשלומים, או (ג) במזומן, (ד) ביט או (ה) פייבוקס.

4.3 מובהר כי התמורה אינה מותנית בקיום שיחות, שימוש בתכנים או צריכת התכנים המוקלטים או שירותים של המנחה או ביישום הקורס על ידי הלקוחה . אחריות על צריכת השירותים הינה באחריות הלקוחה בלבד.

4.4 מובהר בזה כי התמורה הנקובה לעיל מהווה תמורה מלאה וסופית עבור כל התחייבויות המנחה, ובכלל זה ביצוע השירותים באופן מלא ושלם וכי המנחה לא תהיה זכאית לקבל מהלקוחה או מכל צד ג' אחר לכל תשלום נוסף בגין מתן השירותים והמוצרים, בין במישרין ובין בעקיפין, מכל מין וסוג שהוא (בין בכסף ובין בשווה כסף ובין כל סוג אחר של תמורה), לרבות החזר הוצאות כלשהן ולהפך, זולת אם סוכם בין הצדדים אחרת מראש ובכתב.

5. מדיניות ביטולים:

5.1 ביטול הסכם זה יעשה בהודעה כתובה בלבד ובהודעה מראש מוקדם ככל הניתן.

5.2 תנאי הביטול ומדיניות ההחזרים הינם בהתאם לחוק הגנת הצרכן תשמ"א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), השתע"א-2010.

5.3 ביטלה הלקוחה את ההסכם, תהיה הלקוחה זכאית להחזר מלוא התמורה בניכוי דמי הביטול המותרים בחוק והמפורטים בסעיף 5.5. ובלבד שהודעת הביטול התקבלה לידי המנחה לפחות 14 ימי עסקים לפני תחילת הקורס. למען הסר ספק, בכל מקרה בו הודעת הביטול תתקבל במועד מאוחר מהמועד האמור, הלקוחה לא תהיה זכאית לשום החזר תמורה, מלא או חלקי וזאת עקב פתיחה מיידית של כל תכני הקורס לעיונה תוך 24 שעות מההרשמה.

5.4 עד קבלת כל תוכן ו/או שירות מאת המנחה לרבות פרטי גישה לתוכן המוקלט, סילבוס הקורס וכל חומר נוסף, ניתן לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי מלא בכפוף לתשלום דמי ביטול כדין בסך 5% מסכום העסקה הכולל או 100 ₪, הנמוך מבין השניים בתוספת דמי הסליקה ככל שהיו.

5.5 לאחר קבלת אי-אלו מהשירותים הניתנים על ידי המנחה לא ניתן לבטל את העסקה ולבקש החזר כספי. בהתאם, לפי סעיף 14ג(ד)(4) לחוק הגנת הצרכן, וכן סעיף 14ג(ד)(5), ההוראות המאפשרות ביטול עסקה וקבלת החזר כספי אינן חלות; וכך גם בהתאם לתקנה 6(א)(2) לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה).

5.6 למען הסר ספק, אין האמור חל במקרים שנקבעו בהתאם לחוק להגנת הצרכן תשמ"א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.

5.7 מובהר כי התמורה אינה מותנית בהשתתפות במפגשים, שימוש בתכנים או שירותים של המנחה או ביישום ההכשרה על ידי הלקוחה .

5.8 הלקוחה אינה רשאית להעביר או להמחות הסכם זה או כל חלק ממנו וכל העברה כאמור תהא בטלה מעיקרה. במקרה בו העבירה ו/או המחתה הלקוחה הסכם זה יהיה עליה לשלם את הפיצוי המוסכם הנקוב בסעיף 7.6 להלן.

6. תוכן ופרטיות:

6.1 אין לעשות שימוש בתבניות/חומרי המנחהו/או מוצרי המנחה שאינו למטרות אישיות ולמטרות התהליך. אין להעתיק/לצלם/לשכפל/לשלוח/להפיץ/לשתף את החומרים לאנשים אחרים.

6.2 הלקוחה נותנת את הסכמתה להשתמש בתמונות שצולמו על ידה ו/או על ידי המנחה (להלן: "הצילומים") ללא כל תמורה; אין ולא תהיינה לה כל תביעה, טענה, דרישות בקשר לכך, ובכלל זה, בקשר לפגיעה בפרטיותה, זכותה המוסרית, ו/או לפגיעה או הפרה של זכויות יוצרים.

6.3 הלקוחה מסכימה ומצהירה שהמנחה יכולה להשתמש בצילומים למטרות שיווק ופרסום לכל מטרה ואין בפרסום הצילומים בכל מדיה, לרבות אתר אינטרנט, פייסבוק, אינסטגרם,טיק-טוק וכדומה, ללא כל פגיעה בפרטיותה או באיזו מזכויותיה שכן היא מאפשרת ומאשרת שימוש בתמונותיה ו/או בסרטוניה ו/או בכל מסר כתוב אחר שהתנהל בינה לבין העסק.

7. סודיות

7.1 הלקוחה מבינה ומודעת כי חל עליה איסור מוחלט, בהווה ו/או בעתיד, ללמד, להפיץ, לפרסם, להעתיק או להקליט, בכל דרך או בכל צורה שהיא, לכל אדם ו/או לכל חברה ו/או לכל מוסד ו/או לכל גוף שהוא, כל חומר ו/או הרצאה ו/או שיטות שימסרו לו ו/או יפורסמו במהלך ההכשרה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הלקוחה מתחייבת לשמור בסודיות גמורה ומוחלטת, לא להעתיק ולא להעביר לאחרים ו/או להרשות לאחרים להעתיק, ובכלל זה צילום ו/או תדפיס ו/או כל צורת העתקה אחרת, בין במישרין ובין בעקיפין, כל מידע וידע עסקי, מסחרי, מקצועי ו/או מכל סוג שהוא ו/או נתונים ו/או מסמכים ו/או תכנית ו/או רשומה ו/או חומר ו/או קבצי מחשב אשר אינם נחלת הרבים, שהגיעו לידיה או קיבלם מהמנחה ו/או מאחרים, בין בעל פה, בין בכתב ובין בכל תצורה דיגיטלית, הקשורים במישרין ו/או בעקיפין עם המנחה ו/או עם הסכם זה (להלן: "המידע").

7.2 המידע הינו קניינה הרוחני של המנחה והיא תהא רשאית לעשות בו ו/או בכל חלק ממנו כל שימוש לפי שיקול דעתה הבלעדי.

7.3 הלקוחה מתחייבת לשמור את המידע בסודיות ולנקוט בכל אמצעי הזהירות הנדרשים לשם מניעת הגעתו לידי צד ג' כלשהו.

7.4 במקרה של הפסקת הסכם זה מכל סיבה שהיא, הלקוחה לא תאפשר לצד ג' כלשהו לעשות שימוש במידע.

7.5 מובהר כי הלקוחה תישא באחריות מוחלטת לכל נזק ואובדן שיגרמו למידע ו/או לחלק ממנו והיא מתחייבת לפצות ו/או לשפות את המנחה, מיד עם דרישתה הראשונה, בגין כל נזק ו/או הוצאה שיגרמו לה כתוצאה מהפרת התחייבויותיה דלעיל, וזאת מבלי לגרוע ו/או לפגוע בכל תרופה ו/או סעד להם זכאית המנחה מכוח כל דין ו/או הסכם זה.

7.6 מבלי לגרוע מיתר הסעדים המוקנים למנחה על פי כל הסכם זה ו/או כל דין, מוסכם כי במקרים בהם הלקוחה תפר את התחייבויותיה על פי סעיף 5 זה, הלקוחה תשלם למנחה פיצוי בסך של 30,000 ₪ בתוספת מע"מ כפיצוי מוסכם ללא צורך בהוכחת נזק, בתוספת מע"מ כדין.

8. הוראות כלליות

8.1 הסכם זה ממצה את כל ההסכמות בין הצדדים בנוגע להתקשרותם, והוא מחליף ומבטל כל הסכם, הסכמה, הצעה, מצג קודם, פרסום, מו"מ, התקשרות, זיכרון דברים, או התחייבות אחרת בין בכתב ובין בעל פה, שנעשו בין הצדדים עד למועד כריתת הסכם זה, אם היו כאלה, בקשר לעניינים המוסדרים בו.

8.2 כל שינוי בהסכם זה, לרבות תוספת או השמטה או ויתור אם ייעשו לאחר חתימת הסכם זה לא יהיה להם כל תוקף אלא אם יעשו בכתב ובחתימת הצדדים.

8.3 הצדדים מסכימים כי כל סכסוך או שאלה של פרשנות שיתעוררו בקשר עם הסכם זה יוכרעו בהתאם לדין הישראלי וכי סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל הקשור לזכויות הנובעות ו/או הקשורות בהסכם זה, תהיינה של בתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.

8.4 הצדדים מסכימים כי במקרה של מלחמה ו/או אסון אחר אשר ימנע מהמנחה להעביר את הקורס בהתאם לאמור בהסכם זה יידחה הקורס למועד חדש בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של המנחה.

8.5 כל שיהוי, ויתור, ארכה, איחור או הימנעות מצד המנחה למימוש זכויותיה ו/או בדרישת קיום תנאי מתנאי הסכם זה ו/או הסכמתה לסטות מתנאי ההסכם ו/או לתת ללקוחה דחייה כלשהי, לא יהוו תקדים, לא יחשבו לויתור או הסכמה לויתור על זכויותיה ואין להסיק מהן גזירה שווה למקרה אחר ו/או ויתור כלשהו על זכות.

8.6 הודעות לפי הסכם זה תעשנה בכתב, ותישלחנה בדואר רשום או דואר אלקטרוני או במסירה אישית לכתובות המפורטות במבוא להסכם זה או לכתובות אחרות עליהן יודיעו הצדדים בהתאם לסעיף זה. כל הודעה שתישלח על ידי צד למשנהו בדואר רשום תיחשב כאילו הגיעה לידיעת הנמען בחלוף 7 (שבעה) ימי עסקים מיום השליחה; הודעה שנמסרה במסירה אישית, תחשב כאילו התקבלה עם מסירתה; הודעה שנשלחה בדואר אלקטרוני ו/או באמצעות אפליקציות מסרונים למיניהן תחשב כאילו התקבלה כעבור יום עסקים אחד ממועד שיגורה, ובלבד ונתקבל אישור על העברה תקינה.